「おはようございます」の次に来る言葉が、いきなり「あの件、どうなってる?」だったとき。 体調不良で休んだ翌日、「大丈夫?」ではなく「遅れは取り戻せる?」と聞かれたとき。
胸の奥が冷たくなるような感覚を覚えたことはありませんか?
それは、あなたがわがままだからでも、甘えているからでもありません。 あなたが「人間(Human)」として扱われず、業務を遂行するための「機能(Function)」として管理されていることに、本能が警鐘を鳴らしているのです。
世の中の多くの現場では、「マネジメント」という言葉が誤解されています。 彼らがしているのは、実はマネジメントの半分、いや、もっとも無機質な一部に過ぎません。
本記事では、あなたの心をすり減らす「ワークマネジメント偏重」の正体と、そこから自分の心を守るための境界線の引き方についてお話しします。
第1章:上司が見ているのは「あなた」ではなく「タスク」
マネジメントには、本来2つの車輪があります。
- ワークマネジメント(Work Management)
- 仕事の進捗、品質、期限、数字の管理。
- 対象は「モノ・コト」。
- ピープルマネジメント(People Management)
- 本人のモチベーション、キャリア、健康、感情のケア。
- 対象は「ヒト」。
9割の会話が「業務連絡」
あなたが息苦しさを感じる職場は、間違いなく「1. ワークマネジメント」が肥大化しています。 上司との1on1や面談を思い出してください。
- 「目標達成率は?」
- 「なぜミスをした?」
- 「次はどうする?」
これらは全て、あなたという「PC」のスペックや動作確認をしているのと同じです。 そこに「あなた自身」への関心はありません。 だからこそ、どれだけ成果を出しても、「便利だ」とは思われても「大切だ」とは扱われない。その虚しさが、あなたのエンゲージメント(活力)を静かに、しかし確実に殺していくのです。
第2章:なぜ上司は「人の心」を無視するのか
なぜ、世の中のマネージャーはワークマネジメントばかりするのでしょうか。 彼らが冷酷な人間だから? 実は違います。 彼らもまた、「怖い」のです。
「感情」は管理できない
「タスク」は論理で動きます。期限を決め、指示を出せば(ある程度は)その通りになります。 しかし、「人の心」は論理では動きません。 不機嫌になるし、落ち込むし、予期せぬ反応をする。
自信のないマネージャーほど、この「コントロール不能な領域(他者の感情)」に踏み込むのを恐れます。 その結果、安全地帯である「数字」や「進捗」という、目に見える数字遊びに逃げ込みます。
あなたが冷たくされるのは、あなたに価値がないからではありません。 上司が、人間という「複雑で生々しい存在」と向き合う勇気を持てていないだけなのです。
第3章:乾いた職場を生き抜く「諦め」の技術
もしあなたの上司がワークマネジメントしかしないタイプなら、残念ながら、その人に「私の気持ちをわかってほしい」と期待するのはやめましょう。 期待は、裏切られた時に「怒り」や「悲しみ」に変わります。
自分を守るために、以下の3つのステップで「心の防衛線」を張ってください。
1. 相手を「進行管理bot」と認定する
上司を「指導者」や「親代わり」だと思うと辛くなります。 「この人は、タスクの進捗をチェックする自動プログラム(bot)なんだ」と定義し直してください。 botに「共感」を求めてもエラーが出るだけです。淡々とデータを入力(報告)してあげれば、それで十分です。
2. 「ピープルマネジメント」を自分で行う
会社がケアしてくれないなら、自分で自分をケアするしかありません。 これを「セルフ・コンパッション(自分への慈しみ)」と呼びます。
- 業務でミスをした時、上司は責めるかもしれませんが、あなた自身は「疲れてたんだから仕方ないよ」と許してあげる。
- 誰も褒めてくれなくても、手帳に「今日も生き抜いた、えらい」と書き込む。
3. 外に「安全基地」を持つ
職場ですべてを満たそうとしないでください。 「機能」としてのあなたは会社で使い、「人間」としてのあなたは別の場所で解放する。 趣味のコミュニティ、昔からの友人、あるいはこのサイトのような場所。 「ここなら、何の役にも立たない自分でも受け入れられる」 そう思える場所を一つでも持っておくことが、メンタル崩壊を防ぐ命綱になります。
結論:あなたは便利な「道具」ではない
「仕事なんだから、感情なんて持ち込むな」 そう言う人もいるでしょう。 けれど、私たちは機械ではありません。 嬉しいときは頑張れるし、悲しいときは動けなくなる。その「揺らぎ」こそが人間らしさです。
ワークマネジメントだけの職場は、例えるなら「水や肥料を与えずに、実だけを収穫しようとする農場」のようなものです。 そんな場所で枯れてしまわないように。
今日からは、会社からの評価(機能的価値)と、あなた自身の尊厳(存在的価値)を、はっきりと切り分けてください。 「仕事の進捗は△だったけど、私という人間は今日も◎だ」 そう胸の中でつぶやいて、PCを閉じましょう。

