サービス業で求められる“感情労働”への対処術と職場支援
はじめに ホテル、飲食、販売、介護、コールセンターなど、あらゆるサービス業では、お客様に対して「笑顔で接する」「丁寧に応対する」といった感情表現が求められます。たとえ自分自身が疲れていても、不機嫌でも、プロフェッショナル […]
悪い噂を流して支配しているマネージャーは組織に必要がない
はじめに 職場における人間関係は組織のパフォーマンスや雰囲気に大きな影響を与えます。特にマネージャーの行動や態度は、メンバーの士気や働き方に直接関わります。しかし、一部のマネージャーが悪い噂を流して支配力を強めようとする […]
組織成長のカギは自社の強みや可能性を心から信じているマネージャーをどれだけ増やせるか
はじめに 現代の競争の激しいビジネス環境において、組織が持続的に成長するためには、単なる戦略や技術だけでなく、人間の心理的側面をしっかりと理解し、活用することが不可欠です。その中でも特に重要なのが、自社の強みや可能性を心 […]
営業チームを変える“感情と行動”のマネジメントとは？
はじめに 営業チームを率いるマネージャーやリーダーにとって、「成果を出すために行動量を増やせ」「モチベーションを維持させろ」というミッションはつきものです。しかし、現場では「言っても動かない」「モチベーション管理が難しい […]
アルバイト・非正規との信頼構築術〜現場を支える心理学〜
はじめに 今、多くの現場ではアルバイトや非正規社員が不可欠な存在となっています。 飲食店、小売店、物流センター、医療・介護施設、さらにはITや教育現場に至るまで、彼らの力なくして日々のオペレーションは成り立ちません。 し […]
インターンシップを最大限に活用する方法
はじめに インターンシップは、学生が実際のビジネス環境で経験を積み、将来のキャリアに向けた準備をするための貴重な機会です。しかし、ただ参加するだけではなく、インターンシップを最大限に活用することで、得られる成果は大きく変 […]
適職診断テストを活用したキャリア探索
はじめに 現代の就職活動において、適職診断テストは、自分に合った職業を見つけるための有力なツールとして注目を集めています。特に、学生や若い求職者にとって、将来のキャリアをどのように選択するかは大きな課題です。この記事では […]
プロフェッショナルネットワーキングの重要性と始め方
はじめに 現代のキャリア形成において、プロフェッショナルネットワーキングは、単なる人脈作りを超えて、成功への鍵となる重要なスキルです。特に学生や新卒者にとって、ネットワーキングを効果的に活用することで、就職活動やインター […]
就活人気企業研究「三菱UFJ銀行」
はじめに こんにちは！こちらの記事は大学生や就活生が効率的に企業の研究を行うことができるようにまとめた記事です！大学生から人気の企業や優良企業に絞って、それぞれ特集を組んでいきますので、是非有効活用してみてください。 就 […]
30代で年収1000万円を目指すための就活戦略
はじめに 将来のキャリアを考える際、年収1000万円を目標に掲げることは、多くの学生にとって大きなモチベーションとなるでしょう。しかし、その目標を達成するためには、単に高収入が期待できる業界に飛び込むだけでなく、業界選択 […]