“なんとなくしんどい”の正体を言語化する方法
はじめに 「なんとなく、しんどい。」 明確な理由があるわけじゃない。何か大きな出来事があったわけでもない。でも、心が重たい。やる気が出ない。人と話すのも疲れる。 そんな状態が数日、あるいは数週間と続いている人は、決して少 […]
接客・クレーム対応で消耗する社員に届けたい“セルフコンパッション”
はじめに ホテル、飲食、小売、カスタマーサポートなど、接客業務やクレーム対応を担う社員たちは、日々、目に見えない「感情労働」を背負っています。 こうした環境で心がすり減り、やがてバーンアウトしてしまうケースも珍しくありま […]
メンバーのウェルビーイングを整える心身のケア
はじめに 近年、ビジネスパーソンの間で「ウェルビーイング」という言葉が注目を集めています。ウェルビーイングは、単なる「健康」以上の概念であり、身体的・精神的・社会的に良好な状態が持続的に保たれ、仕事や生活に前向きな意欲や […]
管理職が陥りやすい「出世うつ」を防ぐ
1. はじめに 昇進に伴い、大きな裁量権と期待がのしかかることで生じる「出世うつ」や「昇進うつ」。一見するとキャリアアップは喜ばしいことですが、管理職や幹部のポジションになるほど、その重圧は想像以上に大きいものです。 こ […]
メンタル強化の鍵！感情を制するセルフマネジメント術
はじめに 現代のビジネス環境は、急速な変化と高い競争性が特徴です。特に管理職の皆様は、多くの責任とプレッシャーを抱え、日々の業務に取り組んでおられることでしょう。このような状況下で、感情を適切にコントロールし、メンタルを […]
人間は機械ではない。感情の生き物であることを理解できているか？
はじめに 現代のビジネス環境では、効率性や生産性が重視されることが多く、時には人間を機械のように扱うことが問題となっています。しかし、人間は機械ではなく、感情を持つ生き物です。この事実を理解し、個々の感情や背景に対する配 […]
「見えないストレス」を管理するメンタルヘルス戦略
はじめに 「特に大きな問題があるわけではないが、なんとなく疲れが取れない」 「部下のパフォーマンスが落ちているが、明確な原因がわからない」 「職場の雰囲気が重く、チーム全体が活気を失っている気がする」 このような状態に心 […]