「MECE（漏れなくダブりなく）に考えろ」 「ファクトベースで語れ」 「結論から話せ」
これら「コンサル思考（ロジカルシンキング）」は、ビジネスにおける共通言語（OS）として広く普及しました。確かに、複雑な問題を解きほぐす上で、これほど強力な武器はありません。
しかし、近年、この武器が「自分や組織を傷つける凶器」になっているケースが多発しています。
「ロジックは完璧な事業計画なのに、誰もワクワクしない」 「正論で部下を論破したら、翌日に辞表を出された」
なぜ、最も合理的であるはずのコンサル思考が、非合理な失敗を招くのでしょうか？ それは、ビジネス（そして人間社会）が、必ずしも「論理」だけで記述できる世界ではないからです。
本記事では、ロジカルシンキングを否定するのではなく、その「限界（適用範囲）」を正しく理解し、論理を超えた次元で成果を出すための「思考の脱構築」を行います。
第1章：「地図」は「現地」ではない（抽象化の罠）
コンサル思考の最大の特徴は、複雑な現実をフレームワークに当てはめて単純化（モデル化）することです。 しかし、一般意味論の祖アルフレッド・コージブスキーが「地図は現地ではない（The map is not the territory）」と述べたように、どれほど精緻なロジックツリー（地図）を描いても、それは泥臭い現実（現地）そのものではありません。
「MECE」が殺すもの
例えば、「売上が下がった原因」をMECEに分解するとします。 「客数の減少」か「客単価の減少」か。さらに客数を「新規」と「リピーター」に分ける……。
この作業は、物事を整理する一方で、「分類できない曖昧な要素」を切り捨てています。 「なんとなく店員の元気がなくて、客が居心地悪そうにしている（雰囲気）」といった、数値化・言語化しにくい「暗黙知」は、ロジックツリーの隙間からこぼれ落ちます。
コンサル思考の弊害は、この「ロジックに乗らないものは存在しないものとして扱う」という傲慢さにあります。しかし、ビジネスの勝敗を分けるのは、往々にしてその「見えない空気」なのです。
第2章：ミンツバーグに学ぶ「経営の三角形」
マギル大学のヘンリー・ミンツバーグ教授は、優れた経営（マネジメント）には3つの要素のバランスが必要だと説きました。
- サイエンス（Science）： 分析・論理・数値（コンサル思考）
- アート（Art）： 直感・ビジョン・創造性
- クラフト（Craft）： 経験・学習・実行力
「サイエンス」への偏重が組織を殺す
コンサル思考中毒の組織は、この三角形のうち「サイエンス」だけが肥大化しています。 MBAホルダーやコンサル出身者が会議室で精緻な計画（サイエンス）を作りますが、そこには「なぜそれをやるのか？」という情熱（アート）や、「現場でどう動くか？」という泥臭い手触り感（クラフト）が欠落しています。
結果、「正しいけれど、つまらない戦略」が生まれ、現場は白けて動かなくなります。 コンサル思考の落とし穴から抜け出すには、意識的に「アート（妄想する力）」と「クラフト（手を動かす力）」を取り戻す必要があります。
第3章：「問題解決」ではなく「センスメイキング」へ
コンサルタントは「問題解決（Problem Solving）」のプロですが、VUCAと呼ばれる不確実な時代においては、そもそも「何が問題なのか誰も分からない」という状況が増えています。
ここで必要になるのが、組織心理学者カール・ワイクが提唱した「センスメイキング（Sensemaking：腹落ち）」の理論です。
「正解」より「物語」
雪山で遭難した偵察隊が、一枚の地図を頼りに生還しました。しかし後で確認すると、その地図は「別の山の地図」だったという有名な逸話があります。 なぜ彼らは助かったのか？ 正しい地図（正解）を持っていたからではありません。 「地図があるから大丈夫だ」という「納得感（センスメイキング）」がパニックを鎮め、隊員に行動を促し、結果的に道が開けたのです。
コンサル思考は「正解（Correctness）」を追求します。 しかし、リーダーに必要なのは「納得解（Validity）」です。 ロジックとして多少穴があっても、「俺たちはこれをやりたいんだ！」という熱量のある物語（ナラティブ）こそが、カオスな状況下で人を動かす唯一の原動力になります。
第4章：対人関係における「正論ハラスメント」
「コンサル思考」が最も毒になるのが、対人コミュニケーションの場面です。 部下が悩みを相談した時、瞬時に課題を分解し、「つまり原因はAで、解決策はBだね。なぜやらないの？」と返す。 これは「正論ハラスメント（ロジハラ）」です。
人は「正しさ」では動かない、「感情」で動く
ノーベル経済学賞を受賞したダニエル・カーネマン（行動経済学）が証明したように、人間の意思決定は合理的ではありません。感情（システム1）が先にあり、論理（システム2）は後付けに過ぎません。
相手の感情（不安、共感してほしい欲求）を無視して、論理（解決策）を突き刺す行為は、外科手術で麻酔なしにメスを入れるようなものです。 どれほど手術（ロジック）が完璧でも、患者（部下）は痛みでショック死します。
まずは「共感」という麻酔を打つこと。 「それは大変だったね」と感情を受け止めること。 ロジックというナイフを抜くのは、その後で十分です。
結論：ロジックを「主人」にするな、「従者」にせよ
誤解しないでいただきたいのは、私は「コンサル思考を捨てろ」と言っているわけではありません。 ロジックは強力な「ツール（道具）」です。しかし、決して「マスター（主人）」にしてはいけません。
思考の順序を変えましょう。
- Before: ロジックで正解を出し、それに従って動く。
- After: 直感（アート）で「やりたい」と思い、経験（クラフト）で動き出し、最後にロジック（サイエンス）で説明をつけて周囲を説得する。
スティーブ・ジョブズも、孫正義も、優れた経営者はみな、この順序で動いています。彼らのロジックは、彼らの情熱を補強するための道具に過ぎません。
「頭がいい」と言われる人ほど、ロジックの檻（おり）に閉じ込められています。 たまには論理の整合性を無視して、「なんとなく面白そうだから」で動いてみませんか？ その非合理な一歩の中にこそ、ロジックでは到達できないイノベーションの種が眠っています。
