信頼を勝ち取る！心理学を活かしたコミュニケーション戦略
なぜ「信頼」がビジネスコミュニケーションで最も重要なのか ビジネスの場において、相手との信頼関係があるかないかで、コミュニケーションの成果は大きく変わります。 上司と部下、同僚、取引先との間で信頼が築けていると、 一方で […]
違うことを拒絶するのではなく、違うことに興味を持つこと
はじめに ビジネスや社会の発展には、異なる視点や意見を受け入れることが欠かせません。しかし、多くの組織や個人は、自分たちと違うものを拒絶する傾向があります。この記事では、心理学の理論的な背景を基に、異なる意見や視点に興味 […]
ナラティブを意識して、自分の言葉で語ること
はじめに 組織におけるコミュニケーションは、その成長と成功において極めて重要です。その中でも、リーダーが「自分の言葉」で語ることは、メンバーに強く影響を与えます。しかし、「自分の言葉で語る」とは何を意味し、なぜそれが重要 […]
リーダーが知っておくべき「ストレスマネジメント」の最新知見
はじめに 「部下のストレスが高まっているが、どう対応すればいいのか分からない」 「管理職としての責任が重く、自分自身のストレスもコントロールできていない」 「ストレスマネジメントの最新の知見を活用して、組織の生産性を高め […]
人材育成に必須！フィードバックの心理学と効果的な伝え方
はじめに 「部下の成長を促したいが、フィードバックがうまく伝わらない…」 「注意すると、相手が萎縮してしまうことがある…」 「ポジティブなフィードバックを増やしたいが、どうすればいいかわからない…」 フィードバックは、人 […]
1on1が機能しないのはなぜ？心理学的アプローチで改善する方法
はじめに 「1on1を導入したものの、形骸化している」 「部下が本音を話してくれない」 「毎回、ただの業務報告になってしまう」 多くの企業で1on1ミーティングが導入されていますが、「効果が出ていない」「やっている意味が […]
部下の離職を防ぐ！エンゲージメントを高める心理学
はじめに 「優秀な部下が辞めてしまう…」 「せっかく育てた人材が定着しない」 「チームのエンゲージメントを高めたいが、何をすればいいかわからない」 多くの管理職が直面する課題のひとつに「部下の離職」があります。 人材の流 […]
なぜ「雑談」がチームの生産性を上げるのか？心理学的視点から解説
はじめに 「業務の話だけでなく、雑談も大切と聞くけれど、本当に効果があるのか？」 「雑談が多すぎると、仕事の効率が下がるのでは？」 「管理職として、雑談をどう活用すればよいのか知りたい」 このような疑問を持つ方は多いので […]
部下の本音を引き出す「心理的安全性」の作り方
はじめに 管理職として、部下とのコミュニケーションがスムーズにいかないと感じたことはありませんか？ 「会議では意見が出ない」「1on1でも本音を引き出せない」「上司の顔色を伺っているように見える」 もしこのような課題を抱 […]
部下の「やる気スイッチ」を押す報酬と承認の心理学
はじめに 「部下のやる気がなかなか上がらない」 「評価制度を整えているのに、モチベーションが続かない」 「効果的な承認の仕方がわからない」 管理職として、部下のやる気を引き出すことは重要な課題です。 しかし、「給料を上げ […]