「発言ゼロ」「質問ゼロ」「感想もゼロ」──若手が無反応になる瞬間
「新人研修、全然響いてない気がするんです」
「リアクションが薄くて手応えがない」
「フィードバックを求めても“特にありません”の一言だけ」
そんな声が、企業の人材育成担当者からよく聞かれるようになっています。特に近年のZ世代においては、「真面目に聞いてはいるが、まったく熱がこもっていない」と感じる場面が少なくありません。
一方で若手側に話を聞いてみると、こんな本音が返ってきます。
「どうせ聞いても配属されたら違うことやるし」
「正解がわかんないから発言してもしょうがない」
「これ、何のためにやってるんですか？」
これらは単なる“やる気のなさ”ではなく、研修設計そのものに対する“納得感のなさ”の表れです。
「伝えているのに伝わらない」状況を放置していては、せっかくの育成機会が“静かな徒労感”で終わってしまいます。
ではなぜ、研修の場で若手の熱量が失われるのでしょうか？
そして、どうすれば“学びの主体性”を引き出せるのでしょうか？
原因1：目的が伝わっていない
研修が“やらされ感”で終わる最大の要因は、「この研修が自分にどうつながるのか」が腹落ちしていないことです。
例えば、以下のような状態が当てはまります。
- 研修テーマが配属業務と関係ない
- ゴールが“理解”や“知識の習得”に留まっていて実感が湧かない
- 「なぜこの順番で学ぶのか」のロジックが語られていない
結果として、若手の中では「これはテスト勉強みたいなもの」と認識され、“熱量”ではなく“処理”の対象になってしまいます。
解決のヒント①：冒頭の5分で「意味付け」を伝える
研修の最初に、「これはあなたにどう関係するのか」「何の役に立つのか」を講師や上司の言葉で明確に語ることが重要です。
例：
- 「今日のテーマは、入社半年後に顧客と信頼関係を築ける人になるための準備です」
- 「これができるようになると、来月から現場で○○が任されます」
- 「過去にこれを習得した先輩が、どう成長したか」をストーリーで伝える
目的を“自分ごと化”できれば、受講態度は格段に変わります。
原因2：インタラクション（双方向性）の欠如
Z世代は“聞くだけの学び”には慣れていません。
彼らが育ってきた情報環境は、「検索→選択→試行→拡散」という参加型・体験型の構造です。
一方で企業の研修では、いまだに「座学×講義×一方向」の形式が主流です。
- 発言する機会が少ない
- グループワークが形骸化している
- フィードバックが画一的または乏しい
このような場では、若手が“学びの受け手”にとどまってしまい、自分の意志や思考を持ち込めません。
結果として、熱量は上がらず、発言もゼロ。悪循環に陥ります。
解決のヒント②：「問い」から始まる設計に変える
例えば、以下のような「問い」からスタートしてみましょう。
- 「あなたが“信頼できる上司”と感じたのは、どんな行動を見たときですか？」
- 「この研修テーマが現場でどう役立つか、自分なりに考えてみてください」
- 「過去のアルバイト経験と今日の内容、何か共通点はありますか？」
こうした問いを入口にすることで、受け身ではなく“自分の言葉”で研修に入っていける構造をつくることができます。
原因3：研修と実務が“地続き”になっていない
多くの若手がモチベーションを失うのは、「研修での学びが現場に直結していない」と感じたときです。
- 配属後に研修内容が活かされる場面がない
- 上司が研修での学びに触れてこない
- 評価も現場での成果のみで、研修は“おまけ扱い”
こうなると、若手にとって研修は「一時的な通過点」になり、成長機会ではなく“儀式”として認識されてしまいます。
解決のヒント③：「現場とつなげる仕組み」をセットで設計する
- 研修内容に基づいたOJTタスクを同時に設計する
- 上司や先輩と研修内容を共有する“橋渡し面談”を設定する
- 研修後に“現場で使ったレポート”を提出してもらう
こうした「現場との接続」を設けることで、若手は“やらされる学び”ではなく“使える学び”として研修を捉えるようになります。
まとめ：若手の熱量は“場づくり”で決まる
研修で熱量が生まれないのは、若手の問題ではありません。
それは多くの場合、研修の設計、伝え方、そして意味付けが足りていないことのサインです。
彼らは受け身ではなく、“納得できる理由”があれば主体的に動く世代です。
だからこそ、以下の3つを意識することが、熱量を引き出す第一歩になります。
- 目的の明確化と“意味の共有”
- 一方向から双方向への“設計転換”
- 研修と実務をつなぐ“導線設計”
DRAMATIC CAREERSでは、Z世代の学びを引き出す「伝わる研修設計」を支援しています。
- 若手の心を動かすワークショップ型研修の構築支援
- オンボーディング期のコミュニケーション設計
- 研修→現場移行をなめらかにする「育成パス」の共創
- “静かな離職”を防ぐ関係性づくりの設計ノウハウ提供
ただ教えるのではなく、響かせる育成へ。
熱量を“設計”で支えるために、私たちがお手伝いします。
▶ 詳しくはこちら：https://dramatic.careers/
学生インターン求人・バイト情報サイト｜DRAMATIC（ドラマティック）
DRAMATIC（ドラマティック）は、大学生・専門学生向けのインターンシップ・バイト求人情報を掲載。人気企業・スタートアップの募集多数。AIで履歴書作成も簡単サポート。…
