「雑談で終わった」「手応えがない」1on1の悩み
学生との1on1を導入する企業が増えています。
選考の前段階で関係を築いたり、内定後の不安を解消したりと、“接点づくり”の一環として非常に有効な手段です。
しかし、実際にやってみると、こんな声がよく聞かれます。
「学生が何を話したいのか、わからない」
「どこまで踏み込んで聞いていいのか迷う」
「自分ばかり話してしまっていた」
「結局、何も印象に残らなかった」
このような状態では、せっかくの1on1も単なる雑談の場で終わってしまい、本来の目的を果たすことができません。
では、企業側は1on1に臨む際、何から始めるべきなのでしょうか？
「目的」を言語化する──そもそも、何のための1on1か？
1on1がうまくいかない最大の原因は、“目的の不明確さ”にあります。
採用のどのフェーズで行う1on1なのかによって、目的は大きく変わります。
目的の例
学生の関心領域や価値観を知る。
期待値調整をする。
選考前応募のハードルを下げる。
会社への安心感を伝える。
面接通過後動機形成を高める。
企業理解の“感情的接点”をつくる。
内定後（プレ期）不安の解消・将来像の共創。
離脱リスクの事前察知。
この「目的設定」を怠ると、質問の軸も定まらず、学生にとっても「何の時間だったのか」が曖昧になります。
「聞き方」を設計する──“問いのデザイン”がすべて
1on1では、「何を聞くか」ももちろん大切ですが、
それ以上に重要なのが、「どう聞くか」です。
Z世代の学生は、“面接っぽい空気”や“正解探し”の雰囲気に敏感です。
そのため、こちらが構えて質問すればするほど、相手の本音は遠ざかってしまいます。
では、どのように質問を設計すればよいのでしょうか？
ポイント①：抽象ではなく“経験ベース”で聞く
NG例：「将来どうなりたいですか？」
→ 抽象的すぎて答えにくく、空気が重くなる
改善例：「最近『これは向いてるかも』と感じた瞬間ってありましたか？」→ 過去の出来事から語ってもらうと、自然に価値観が見えてきます。
ポイント②：“YES/NO”ではなく、“物語”を引き出す
NG例：「〇〇に興味ありますか？」
→ 単語で終わってしまい、話が広がらない
改善例：「なぜその分野に興味を持ったのですか？きっかけがあれば教えてください」
→ “なぜ”や“きっかけ”を聞くことで、思考の背景が浮かび上がります。
ポイント③：あえて“こちら側”から開く
学生の警戒心を解くためには、企業側から自己開示する姿勢が重要です。
例：
「うちの会社って、こういうところがちょっと変わってて（笑）…逆に、学生時代に違和感を持った組織ってありましたか？」
→ 先に自分たちの弱みや本音を開示することで、相手も話しやすくなります。
「話す順序」を意識する──1on1にも構造がある
無計画な1on1は、話が右往左往し、焦点がぼやけてしまいます。
以下のような構成で進めると、学生にとっても“意味のある時間”になりやすくなります。
1on1の流れ（30分の場合）
- アイスブレイク（5分）
例：最近面白かった授業や趣味、週末の過ごし方など - 学生自身の話（10分）
例：大学生活の中で印象的だったこと／どんなことに熱中してきたか - 企業との接点を探る（10分）
例：どんな環境で力を発揮できると思うか／理想の働き方について - 双方向の振り返り（5分）
例：今日話してみてどうだったか／気になったことは？／次のステップの案内
この構造をもとに事前に質問セットをいくつか用意しておくと、会話の流れを自然に保つことができます。
「フィードバック」を丁寧に行う──対話のキャッチボールを忘れない
学生にとって、1on1は「評価される場」ではなく、「企業と対話する場」であってほしいものです。
だからこそ、企業側は一方的に質問を浴びせるのではなく、“受け止める姿勢”を示すフィードバック”が重要になります。
たとえば、以下のようなリアクションが有効です。
- 「それって、きっとすごく大事にしてることなんですね」
- 「うちの仕事で、それに近い価値観を大切にしてる場面がありますよ」
- 「今の話、実は先輩社員の〇〇もよく話してます」
こうした“言葉の返し”によって、学生は「ちゃんと聞いてもらえた」と感じ、企業への信頼が生まれます。
「やるべきこと」は問いを準備することではない
学生との1on1で最も大切なのは、「何を聞くか」ではなく、
「この対話を通じて、何を伝えたいか」「何を得たいか」の“目的設計”を明確にすることです。
その上で、
- 話しやすい雰囲気をどう作るか
- 学生の“らしさ”をどう引き出すか
- 対話から得たものを次にどう活かすか
これらをチームで共有・改善していくことが、1on1を“機能するコミュニケーション”に変えていく鍵になります。
DRAMATIC CAREERSでは、「伝わる1on1」「選ばれる1on1」の設計支援を行っています。
- 採用コミュニケーション設計支援
- 1on1設計＆質問テンプレートの提供
- 面談担当者向けトレーニング
- 学生インサイトを活かした選考プロセス再構築
学生との「対話力」が、企業の「魅力発信力」につながる。
1on1を、ただの面談で終わらせないために。私たちがお手伝いします。
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