多くのマネージャーが日々直面している現実。
それは、業務の管理や成果の達成に追われ、ピープルマネジメントにまで手が回らないということです。マネジメントにはワークマネジメントとピープルマネジメントという2つの領域があり、これらをバランス良く実践することが求められます。しかし、現実にはワークマネジメントに偏りがちで、ピープルマネジメントがおろそかになっているケースが多いのです。
ワークマネジメントとピープルマネジメントの違い
「ワークマネジメントとは？」
ワークマネジメントは、業務の計画、実行、監視、そして最終的な成果を出すための活動全般を指します。具体的には、以下のような行動が含まれます。
- プロジェクト管理
タスクの割り振り、進捗状況の確認、デッドラインの設定と遵守。 - 資源管理
予算、人材、時間などのリソースを効率的に配分し、最適化。 - 問題解決
発生する問題や障害に迅速に対応し、適切な解決策を講じる。 - パフォーマンス評価
成果物の品質評価、KPIの達成状況のモニタリング。
これらの活動は、組織の目標を達成するために必要不可欠なものであり、ワークマネジメントが欠けていてはビジネスは成り立ちません。
「ピープルマネジメントとは？」
一方で、ピープルマネジメントは、チームメンバーのモチベーション、育成、関係構築に焦点を当てた活動を指します。具体的には、以下のような行動が含まれます。
- モチベーション管理
メンバーのやる気を引き出し、維持するための施策やコミュニケーション。 - 育成とキャリア開発
メンバーのスキルアップを支援し、キャリアパスを共に考える。 - フィードバックと評価
建設的なフィードバックを提供し、成長を促す。 - チームビルディング
メンバー間の信頼関係を築き、協力的なチーム文化を育む。
ピープルマネジメントは、メンバーが最大限のパフォーマンスを発揮できるようサポートすることを目的としています。
ワークマネジメントに偏る理由
多くのマネージャーがワークマネジメントに偏る理由は、以下の通りです。
- 即時成果が求められる
企業や上司からは短期的な成果や具体的な数字が要求されるため、ワークマネジメントに注力する傾向があります。 - 具体的な業務の方が明確
ワークマネジメントはタスクやプロジェクトという具体的な形で見えるため、取り組みやすい。 - 時間の制約
日々の業務に追われ、ピープルマネジメントに時間を割く余裕がないと感じるマネージャーが多い。
ピープルマネジメントの重要性
しかし、ピープルマネジメントを軽視することは、長期的な視点から見ると大きなリスクを伴います。以下に、ピープルマネジメントの重要性を説明します。
モチベーションと生産性の向上
ピープルマネジメントを適切に行うことで、メンバーのモチベーションが高まり、結果として生産性も向上します。モチベーションの高いメンバーは、自発的に仕事に取り組み、創造的な解決策を見つけ出す力が強いです。
人材の定着と育成
良好なピープルマネジメントは、人材の定着率を高めます。メンバーが組織に対して愛着を持ち、長期的に働きたいと感じるようになります。また、継続的な育成とキャリア開発を通じて、組織全体のスキルレベルが向上します。
信頼関係の構築
ピープルマネジメントを通じて築かれる信頼関係は、組織の基盤となります。メンバー間の信頼が強固であれば、チームは一丸となって困難に立ち向かうことができ、結果として組織全体の強化に繋がります。
ピープルマネジメントの実践方法
では、ピープルマネジメントをどのように実践すれば良いのでしょうか？
以下のポイントを参考にしてください。
定期的な一対一のミーティング
メンバー一人一人と定期的に一対一のミーティングを行い、彼らの目標や悩み、キャリアについて話し合う時間を持ちましょう。これにより、メンバーのモチベーションや成長意欲を把握し、適切なサポートを提供できます。ポイントは業務の進捗をいきなり話したりせずに、雑談から始めることです。
継続的なフィードバック
日常の業務の中で、ポジティブなフィードバックと建設的なフィードバックをバランスよく提供しましょう。具体的な改善点を示しつつ、努力や成果を認めることで、メンバーの成長を促します。
チームビルディング活動の実施
定期的にチームビルディング活動を行い、メンバー間の信頼関係を築くことも重要です。これには、ワークショップやオフサイトミーティング、チームランチなどが含まれます。
キャリア開発の支援
メンバーのキャリア目標を理解し、それに向けたスキル開発や経験を積む機会を提供しましょう。メンバーが自分の成長を実感できるようになると、モチベーションも自然と高まります。
まとめ
ワークマネジメントとピープルマネジメントは、どちらもマネジメントにおいて重要な要素です。しかし、優秀なマネージャーと言われる人たちでも、ワークマネジメントに偏りがちで、ピープルマネジメントが不足していることが多いのが現実です。ピープルマネジメントを適切に行うことで、チーム全体のモチベーションや生産性が向上し、長期的には組織全体の強化に繋がります。
マネージャーとしての真の価値は、メンバー一人一人の成長を支援し、共に成功を目指す姿勢にあります。これを実現するためには、ワークマネジメントだけでなく、ピープルマネジメントにも力を入れることが不可欠です。
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