「HPを見るだけ」の企業研究は時間の無駄だ。投資家目線で内定を勝ち取る“デューデリジェンス”型分析術
「御社の理念に共感しました」という志望動機が落ちる理由は、それが「消費者目線」だからです。採用される人材になるには、ビジネスモデル、競合優位性、中期経営計画を読み解く「提供者目線」への転換が必要です。3C分析などのフレームワークを用いた、勝てる企業分析の手法を解説します。
経営層が押さえておきたい“組織の心の健康状態”の見える化
はじめに 組織運営において、業績や売上といった「数値」で測れる指標は管理しやすいものです。しかし、見過ごされがちなのが「組織の心の健康状態」。 心理的安全性、エンゲージメント、ストレスレベル——こうした目に見えにくい指標 […]
学校・保育の現場で必要な“安心して相談できる関係性”の築き方
はじめに 子どもたちを支える学校・保育の現場では、教師や保育士、スタッフ同士の「相談できる関係性」が重要な鍵となります。 しかし現実には、「忙しすぎて相談する余裕がない」「気軽に話せる雰囲気がない」「相談したことで評価が […]
人間はネガティビティバイアスにかかっている
はじめに 私たち人間は、ポジティブな情報よりもネガティブな情報に強く反応する傾向があります。これは「ネガティビティバイアス」と呼ばれる心理学的な現象であり、進化の過程で生存に有利だったために発達したと考えられています。本 […]
この仲間とならやっていけると早期に思わせることがオンボーディングの第一歩
はじめに 新しいメンバーを迎える際、オンボーディングはその後の成功を大きく左右する重要なプロセスです。その中でも、「この仲間とならやっていける」と早期に思わせることは、オンボーディングの最初のステップであり、非常に重要で […]
接客・クレーム対応で消耗する社員に届けたい“セルフコンパッション”
はじめに ホテル、飲食、小売、カスタマーサポートなど、接客業務やクレーム対応を担う社員たちは、日々、目に見えない「感情労働」を背負っています。 こうした環境で心がすり減り、やがてバーンアウトしてしまうケースも珍しくありま […]
“なんとなく停滞している”チームに必要な心理的リーダーシップ
はじめに チームは機械ではありません。どんなに優秀なメンバーが揃っていても、成果が出ず「なんとなく停滞している」状態に陥ることは珍しくありません。 目に見える問題はない、表面的には大きなトラブルもない——それでも、どこか […]
人事が担う“心理的安全性のインフラ整備”とは？
はじめに 組織において「心理的安全性」が重要だという認識は、もはや一般的になりました。 しかし、実際の職場で心理的安全性が十分に確保されているかというと、まだまだ道半ばの企業も少なくありません。多くの場合、その役割は現場 […]
多職種連携の“もやもや”を解決する心理的コミュニケーション術
はじめに 医療・福祉・教育・ビジネスの世界など、多様な専門職が連携して成果を出す場面は増えています。しかし、「お互い何を考えているのか分からない」「言いたいことが伝わらない」「チームなのに一体感がない」といった“もやもや […]
ケアする人が燃え尽きる前に。医療・福祉現場に必要な“支える心理学”
はじめに 医療や福祉の現場で働く人たちは、日々誰かを支える仕事に従事しています。患者や利用者に寄り添い、支援し続けるその仕事は、社会にとって欠かせない尊いものです。 しかし、「支える側」自身が疲弊し、燃え尽きてしまう現実 […]